Если товар, который Вы заказали на нашем сайте, по каким-либо причинам не подошёл, Вы имеете право вернуть его в течение 14 дней. Для этого Вам необходимо:
- заполнить бланк возврата, который который есть на чеке, и вложить его вместе с товаром;
- отправить посылку Новой почтой;
В случае, если Вам пришла не та модель (размер, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата.
Если размер на товаре указан производителем такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата или обмена покупатель оплачивает сам по тарифу перевозчика.
В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм Вам может быть отказано в возврате нижнего белья, за исключением случаев, когда товар не был в употреблении и целостность его упаковки не нарушена, а также случаев, когда доставленный товар не соответствует Вашему заказу.
Обратите внимание!
- Вы сможете вернуть товар только при условии, что его потребительские свойства и товарный вид были сохранены. То есть он не должен иметь следов эксплуатации и носки, а также должны быть в наличии и в неповреждённом виде все оригинальные ярлыки и упаковка;
- возможно ускорить оформление возврата, если при отправке посылки нам вы заполните и вложите вместе с товаром бланк возврата;
- товар, имеющий брак, или неправильно сформированный нами заказ Вы можете вернуть нам только с оригинальными ярлыками и в фирменной упаковке;
- обратите внимание, если Вы прислали нам товар, который не отвечает вышеперечисленным условиям возврата, то мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счёт.